Ready-made online store based on the Insales platform

Каталог +7 (964) 390-82-13 retail@newstep.pro
С 10 до 19
Сравнение Личный кабинет Request a call
retail@newstep.pro
+7 (964) 390-82-13
Request a call
+7 (964) 390-82-13
Request a call
С 10 до 19
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог
+7 (905) 256-13-05 +7 (964) 390-82-13 Поиск

По вопросам, связанным с оформлением заказов, или консультацией по продукции, просим Вас связаться с нами по телефону:
+7 (800) 551-30-86

Каталог +7 (800) 551-30-86 retail@newstep.pro
С 9.00 до 21.00
Сравнение Личный кабинет
retail@newstep.pro
+7 (800) 551-30-86
Заказать звонок
+7 (800) 551-30-86
Заказать звонок
С 9.00 до 21.00
город Москва, Град Московский, ул. Радужная 16
Каталог

Русский / English

Каталог
Косметика для педикюра Профессиональный уход Podologic Pro Basic Домашний уход Косметика для маникюра Профессиональный уход Manicure Pro Basic Домашний уход Гель-лаки KANE Топы Базы Гель-лаки "Моя Россия" Дезинфекция Наборы Косметика для лица QD Pro Инструменты для педикюра Фрезы BUSCH с алмазным покрытием средней абразивности Круглые боры BUSCH с алмазным покрытием средней абразивности Фрезы BUSCH с алмазным покрытием крупной абразивности Расходные материалы Клуб Nail4Pro Бонусная карта Nail4Pro Club
Главная Правила приемки товара у транспортной компании

Правила приемки товара у транспортной компании

Как принимать товар у транспортной компании

1. Отгрузка наших товаров производится со складов (Санкт-Петербург) в картонных коробках (упаковках), заклеенных фирменным прозрачным скотчем с красной надписью «Nail4Pro».

2. При приемке Покупателем товара необходимо проверять количество мест и ВЕС БРУТТО, указанных в товаросопроводительных документах (Экспедиторская расписка, ТТН, Общий Упаковочный лист), с реально принятыми от транспортной компании или перевозчика.

Если при приемке товара от перевозчика или транспортной компании, будет обнаружен товар, находящийся в нарушенной упаковке, в упаковке с нарушенным состоянием скотча, сверху фирменного (см. фото 1 и 2 - упаковка товара) скотча нанесен сторонний скотч, то Покупатель обязан, в момент обнаружения, произвести сверку количества товара с «Общим упаковочным листом». 

«Общий упаковочный лист» выдается при приемке товара у транспортной компании. Если отгрузка товара производится самовывозом с наших складов - упаковочный лист не выдается. Если отгрузка осуществляется по г. Санкт-Петербург,Ленинградской области, то «Общий упаковочный лист» находится у водителя-экспедитора. Кроме того, «Общий упаковочный лист» при отправке партии товара, автоматически отправляется на электронный адрес Покупателя.

3. В случае обнаружения Покупателем нарушения целостности упаковки товара или самого товара, при его приемке от перевозчика или транспортной компании, Поставщик не несет ответственности за поставку товара не надлежащего качества или его недостачу. В этом случае Покупатель обязан составить, в присутствии сотрудника компании перевозчика, Коммерческий Акт, который подписывается Покупателем и водителем (транспортной компании) доставляющим товар.

При отказе водителя подписать Коммерческий Акт, Покупатель делает в Акте соответствующую отметку. Коммерческий Акт берется у транспортной компании.

4. При наступлении события, указанного в пункте 3, Покупатель направляет соответствующую Претензию (Коммерческий Акт) в адрес перевозчика или транспортной компании.

5. При возникновении подозрений по поводу сохранности груза при транспортировке, Поставщик предоставляет Покупателю полную информацию по количеству мест переданного в транспортную компанию товара, весу, объему и дате отправки. Указанную информацию Покупатель может получить у своего менеджера или в личном кабинете на сайте.

6. Если при приемке товара (в ненарушенной упаковке Поставщика), на складе Покупателя, выявляется несоответствие продукции по количеству или ассортименту необходимо составить Бланк рекламации, с участием представителя не заинтересованной организации.

Покупатель направляет заполненный бланк рекламации на электронные адреса Поставщика: sales.department@newstep.pro.

Покупатель должен приложить к бланку рекламации фото и видеоматериалы, подтверждающие замечания по товару, стоимость груза и принадлежность его Покупателю (а именно: копии счета-фактуры, товарных накладных, копию упаковочного листа) и акт выдачи груза у транспортной компании. 

В Акте указывается:

- Номер Акта,

- Дата составления Акта,

- Ф.И.О или Название Покупателя, Грузополучателя,

- Название Поставщика (Грузоотправителя),

- Количество мест, вес и объем товара реально полученные,

- Номер и дату накладной ТОРГ-12 ,ТТН, ЧЕК,

- Название товара, его цвет, размер или иные характеристики,

- Количество продукции реально полученное, количество по документам и отклонение,

- ФИО сотрудника, который составлял Акт,

- Фото коробки (упаковки), в которой обнаружено несоответствие (общий вид коробки, вид мест оклеенных фирменной лентой скотч и состояния тары).

- Видео о состоянии коробки (упаковки), и товара.

 

При систематических нарушениях условий доставки и сохранности груза, со стороны транспортной компании или перевозчика, рекомендуем Покупателю заказывать отправку груза через другие компании.